Jak w 3 krokach pozbyć się niechcianych połączeń telefonicznych

Każdy z nas spotkał się z niechcianymi połączeniami od telemarketerów i wszelkiej maści telefonicznych handlowców. Tutaj wygraliśmy laptop, tam mamy okazję zapoznać się z nowym super odkurzaczem, gdzie indziej przetestować pościel z futra wiewiórek na specjalnym pokazie tylko dla nas, a najczęściej mamy możliwość zakupu dodatkowych abonamentów, takich jak pierdyliard gigabajtów internetu czy też kredyt na preferencyjnych warunkach. A jeśli prowadzisz działalność gospodarczą, to nie dziwią cię natarczywe telefony z ofertą finansowania firm, pisania projektów, papierem ksero czy też leasing, faktoring, kredyt na dowolny cel i zakup glebogryzarek spalinowych. Jak więc walczyć z tymi niechcianymi połączeniami?

Miałeś głęboką wiarę w tak zwane RODO i zawiodłeś się? Ojej, a to nowość. Jakby kiedykolwiek UE wprowadziła przyjazne regulacje, to można byłoby się zaskoczyć. A tak naprawdę to RODO wprowadziło tylko dodatkowe okienko na każdym portalu internetowym (bo jedno okienko z ciasteczkami to za mało). Powiesz "ale w końcu mam prawo być zapomnianym", to ja odpowiem "zapomnij". Najpierw musiałbyś się dowiedzieć, kto administruje twoimi danymi. Oczywiście duże firmy przestrzegają prawa, ale spamerzy (także telefoniczni) to już nie zawsze. Nie wierzysz? Jak następnym razem zadzwoni telemarketer, zapytaj "kto administruje moimi danymi" albo "chciałbym wykreślić swoje da...." i tu połączenie się urywa. Zdziwiony? Tak, telemarketerzy (spamerzy) rozłączają się, gdy tylko wypowiadasz te magiczne słowa. Podobnie reagują, gdy mówisz "RODO". Nie dowiesz się kto administruje danymi i nie złożysz dyspozycji usunięcia danych.

Ale przechodząc do meritum, bo mieliśmy pisać o innych tematach. Zgodnie z zasadą Pareta (czy też nawet z rozkładu Gaussa), 20% przyczyn generuje 80% skutków. To tak w skrócie (wierzę, że w komentarzach bardziej się o tym rozpiszecie). I zgodnie z tym 20% posiadaczy Twoich danych osobowych będzie generowało 80% niechcianych połączeń. Takie dane potwierdza również serwis ktoto.info, który analizuje niechciane połączenia telefoniczne. Ale kim jest tych 20% posiadaczy Twoich danych osobowych? Czy to jakieś szemrane spam-firmy? Absolutnie nie. Najwięcej danych pozyskiwanych jest z banków, firm telekomunikacyjnych, firm ubezpieczeniowych i innych dużych, ogólnopolskich podmiotów działających legalnie i posiadających dużą wiedzę o osobach pozwalającą na profilowanie. I to nas prowadzi do kroku pierwszego walki z telemarketerami

Krok 1 - skontaktuj się z bankiem, operatorem telefonicznym, firmami ubezpieczeniowymi i innymi

Zadzwoń na BOK do swojego operatora i wycofaj wszelkie zgody. Nie tylko zgodę na działania marketingowe, ale także zgodę na udostępnianie Twoich danych osobowych zarówno podmiotom powiązanym, jak i obcym. Również skontaktuj się ze swoim bankiem w identycznej sprawie. Pamiętaj o tym, żeby wycofać wszelkie zgody marketingowe oraz zgody na udostępniania. Następnie zrób listę wszystkich firm ubezpieczeniowych z jakimi miałeś styczność. Nie tylko obecne, ale także w przeszłości. Być może 10 lat temu miałeś OC/AC samochodu w jakiejś firmie, która posiada Twój numer telefonu i zgodę na udostępnianie go? A może kiedyś miałeś ubezpieczenie NNW w kolejnej firmie, a ta firma miała Twoją zgodę? Zrób listę wszystkich i ze wszystkimi się skontaktuj.

Krok 2 - kup telefon (kartę SIM) na kartę

Niestety, przyszły takie czasy, że nawet nie wyślesz paczki bez komórki. Numer telefonu musimy podawać wszędzie. I trzeba przyzwyczaić się do tego, że ktoś nie do końca zaufany będzie w posiadaniu naszego numeru. Nie mamy pewności, że go nie sprzeda, nie udostępni albo nie zostanie mu wykradziony. Ponad 10 lat temu, gdy miałem dość spamu e-mailowego, założyłem sobie na Gmailu osobny adres e-mail do podawania na wszelkich forach, podczas zakładania kont, logowania się. Nazywam go "SPAM-Mailem". Nie zaglądam tam nigdy (poza potwierdzeniem rejestracji), a swój prywatny mail mam tylko dla zaufanych osób. Mogę się więc cieszyć pocztą bez spamu. W dzisiejszych czasach, aby cieszyć się spokojem także podczas używania telefonu, należy rozważyć opcję posiadania "SPAM-Numeru".

Krok 3 - nie odbieramy nieznanych numerów

Zawsze zanim odbiorę nieznany mi numer, sprawdzam go szybko w internecie. Po prostu gugluję go. Zazwyczaj wyskakuje mi, kto to dzwoni, jaka firma itd. A jeśli to telemarketerzy i handlowcy, to zawsze są setki informacji na portalach, na których można ocenić i skomentować numer telefonu, którego używają. Dlaczego to tak ważne, aby nie odbierać nieznanych numerów? Dla telemarketerów i handlowców numer, który odbiera nieznane jest bardzo wartościowy. Numer, który nigdy nie odbiera nieznanych jest bezwartościowy i jest tylko stratą czasu.

Podsumowując. Jeśli dziś zabierzecie się za chronienie numeru telefonu, to muszę was zmartwić. Nie pozbędziecie się handlowców. Bazy z waszymi numerami już krążą po archiwach firm telemarketingowych. Nawet jak dziś wycofacie zgody w bankach, u operatorów czy też w firmach ubezpieczeniowych, to już będzie za późno. Oczywiście od dziś nie będą sprzedawać waszych danych, ale tego ile już tych baz z waszym numerem sprzedali, to się nie doliczycie. Numer już popłynął w świat. Warto jednak wycofać wszelkie zgody, gdyż to zaowocuje na przyszłość. Warto też sprawdzać numery telefonów zanim się odbierze, aby nasz numer stał się bezwartościowy dla handlowców. I warto też mieć swój "SPAM-Telefon", aby nie udostępniać niezaufanym osobom i firmom swojego właściwego telefonu. Więc do dzieła, bojownicy! Czas na walkę ze spamerami.


Uzupełnienie od redakcji:
Aby pozbyć się niechcianych połączeń od ankieterów telefonicznych, możecie też wpisać się na Listę Robinsonów. Bardzo wiele firm (tych zwyczajnych, nie spamerskich, rzecz jasna) uczestniczy w tym programie i nawet kiedy w trakcie badania ankietowego losuje się przypadkowe numery (nie ma wejściowej bazy danych), to ich oprogramowanie sprawdza za każdym razem, czy jesteście na liście. Jeśli jesteście, to system wyrzuci wasz numer z badania i nikt do was nie zadzwoni.
Na listę można zapisać się telefonicznie, kiedy zadzwoni ktoś z ankietą, a także przez internet, na stronie Listy Robinsonów.