otrzymałam z początkiem listopada od banku ABC* sms

"Dzien dobry, zmieniamy nasze regulacje dla klientow indywidualnych. Przesylamy je w poczcie ABC* internet/mobile. Pozdrawiamy ABC* Bank Polska"

Napisałam że grzecznie proszę o usunięcie z bazy danych i list mailingowych, bo nie interesuje mnie ich oferta od 2016 czy 2017 roku gdy zlikwidowałam u nich wszystkie produkty jakie miałam.

Odpisali po 3 tygodniach:
"uznaliśmy Pani żądanie jako realizację prawa do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Jakie jest nasze stanowisko w zakresie prawa żądania usunięcia Pani danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Nie usuniemy Pani danych osobowych. Przetwarzamy je po rozwiązaniu umów o produkty bankowe m.in. kartę kredytową - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym w celu niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych ewentualnych roszczeń [1]."

Jakie bank może mieć roszczenia i interesy wobec osoby,
która zlikwidowała wszystkie powiązania dawno temu?
Bo na powrót do nich tym bardziej za to deblistwo nie mają co liczyć.
Ile oni mogą przetwarzać te dane? Nie interesują mnie dalsze losy tego banku.

*ABC - nazwa celowo zastąpiona literkami

@happy banki jak to banki, stać ich na prawników i naciąganie obowiązującego prawa. Pewnie będą twierdzić, że są niczym notariusz i muszą przechowywać dane o historii operacji finansowych zgodnie z jakimiś bankowymi regulacjami.

Ale jeśli się nie mylę RODO daje też możliwości udzielenia/wycofania zgód szczegółowych. Jeśli twierdzą, że są im potrzebne dane o zawieranych umowach/transakcjach to pewnie trudno będzie z tym walczyć. Ale zawsze możesz zażądać wycofania zgód marketingowych oraz udostępniania Twoich danych podmiotom trzecim w celach profilowania, marketingu itd.

@happy kolega wyżej dobrze napisał. Banki mają obowiązek przechowywania danych przez określony czas. Nie do końca precyzyjnie określiłaś swoje żądanie i abc nie zrozumiało, albo nie chciało zrozumieć. Piszesz ponownie wyłącznie w temacie wycofania wszelakich zgód marketingowych i łachy wielkiej nie robią.

jak znajdę czas to sobie do nich jutro zadzwonię
poprosiłam abym nie otrzymywała komunikatów reklamowych na numer telefonu i najwyraźniej mi odmówiono

tam się odwołują dalej:
Podstawa prawna
[1] art. 17 ust. 3 lit. e) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

nie lubię gnojków za jedną akcję, która zdecydowała że po 10 latach w 1 dzień od nich odeszłam z wszystkimi produktami
ale teraz to pożądam krwi iod


dzięki!

@happy mbank czy Paribas? Bo ci potrafią być bardzo nachalni.

@happy Głupie tylko teoretycznie. Jeżeli bank usunie WSZYSTKIE informacje o Tobie to prędzej czy później dostanie je z powrotem poprzez "zaufanych partnerów" którzy podziela sie tymi informacjami. Wtedy cały cyrk z wysyłaniem zaczyna sie od nowa. Mi udało się dotrzeć tak do kilku tworów, które nic do mnie nie wysyłały (więc nie mogłem ich przyblokować) ale za to chętnie obracały moimy danymi "w celach marketingowych".

@happy
Nie bank ma roszczenie wobec ciebie, tylko bank chce się bronić przed twoimi ewentualnymi roszczeniami przeciwko niemu. Masz prawo go pozwać (o cokolwiek) dopóki nie minie termin przedawnienia roszczenia - więc do tego czasu może przechowywać wszystkie twoje uzyskane wcześniej dane (obecnie termin ogólny przedawnienia to 6 lat, nie chce mi się sprawdzać terminów z prawa bankowego). Poza tym oczywiście podatnik ma obowiązek przechowywania danych kontrahentów, w tym umów i faktur - 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Czyli jeśli rozstałaś się z bankiem w 2017 r. - to spokojnie może on przetwarzać twoje dane do końca 2023 r.

nie prościej wrzucić numer i maila do ignorowanych?